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Hallo Repair Café Interessierte:r!
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Vergangene Woche hat unsere Gruppe die Nachbesprechung zur letzten Hauptveranstaltung durchgeführt. Vielen Dank an alle Helfer:innen für das Dabeisein, die Diskussionen und wertvollen Rückmeldungen!
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Über die dabei besprochenen Themen (diesmal waren es besonders viele) möchten wir euch wie immer auch transparent informieren.
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Zu Beginn aber wie gewohnt eine kurze Übersicht der uns bekannten nächsten Termine auch anderer Initiativen.
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Nächste bekannte Termine anderer Reparaturinitiativen
Fr. 05.04. - Repair Cafe Mosaik, Mosaik Deutschlandsberg, Frauentaler Straße 5, 8530 Deutschlandsberg
Sa. 06.04. - Repair Café Hausmannstätten, MZH Hausmanstätten, Hühnerbergstraße 32, 8071 Hausmannstätten
Sa. 06.04. - Repair Café Premstätten, Pfarrheim, Kirchweg 11, 8141 Premstätten
Fr. 12.04. - Fahrrad-Repaircafé EggenLend, Stadtteilmanagement vor.ort, Waagner-Biro-Straße 120, 8020 Graz
Sa. 13.04. - HTU Bike Repair (by RC Graz) (Anmeldung hier), Blauer Platz, Inffeldgasse 13, 8010 Graz
Sa. 13.04. - Repair Café Triester, Stadtteilzentrum Triester, Triester Straße 66, 8020 Graz
Sa. 20.04. - Repair Café Hitzendorf/St. Bartholomä, Jugendraum, Hitzendorf 129, 8151 Hitzendorf
Sa. 20.04. - Repair Cafe Weinitzen, Pavillon am Sportplatz, Niederschöcklstraße 44a, 8044 Niederschöckl
Fr. 26.04. - Repair-Café Gleisdorf, selba, Mühlgasse 9, 8200 Gleisdorf
Fr. 26.04. - Repair Café Leibnitz, Kompetenz-Zentrum, Karl-Morre-Gasse 11, 8430 Leibnitz
Sa. 27.04. - Repair Café Lieboch, Pfarrsaal Lieboch, Hitzendorferstraße 1, 8501 Lieboch
Sa. 27.04. - Repair Cafe Stiefingtal, MS Heiligenkreuz/Waasen, Schulstraße 30, 8081 Heiligenkreuz/Waasen
Sa. 27.04. - Repair Café Voitsberg, Haus des Lebens, Conrad-v.-Hötzendorf-Straße 25b, 8570 Voitsberg
Fr. 03.05. - Repaircafe Eggersdorf, Werkraum d. Mittelschule, Schulgasse 3, 8063 Eggersdorf
Sa. 04.05. - Repair Café Graz, TU Graz, Hörsaal i9, Inffeldgasse 13, 8010 Graz
Sa. 04.05. - RepairCafé Gratwein/Straßengel, Strassengeler Halle, Hauptplatz 2, 8111 Judendorf-Straßengel
Sa. 10.05. - Repair Café Jennersdorf, Iduna Warenhaus, Hauptstraße 27, 8380 Jennersdorf
Sa. 18.05. - Repair-Café Lannach, Hauptstraße 14, 8502 Lannach
Fr. 24.05. - Elektro-Repaircafé EggenLend, Stadtteilzentrum EggenLend, Alte Poststraße 118, 8020 Graz
Sa. 25.05. - Repair Café Stattegg, Gemeindeamt, Dorfplatz 1, 8046 Stattegg
Fr. 31.05. - Repair-Café Gleisdorf, selba, Mühlgasse 9, 8200 Gleisdorf
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Feedback Veranstaltung 2.3. Center West
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Bei dieser Veranstaltung hatten wir mehrere Herausforderungen, die bei anderen Veranstaltungen meist nicht vorkommen. Zum einen hatten wir diesmal eine vergleichsweise geringe Anzahl an technischen Helfer:innen vor Ort und zum anderen wurde unsere Veranstaltung von Dritten beworben, was leider nicht mit uns abgestimmt wurde.
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Eine dieser Ankündigungen wurde in der Kronen Zeitung veröffentlicht, allerdings mit falschen Kontaktdaten. Besucher:innen, die diese Ankündigung sahen, konnten sich also nicht bei uns voranmelden.
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Zusammen hat dies zu einem stärkeren Besucherandrang geführt, als wir bewältigen konnten. Deswegen mussten wir leider gegen Mittag die Annahme von Besucher:innen ohne Voranmeldung einstellen und auf unseren nächsten Termin verweisen.
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Das tut uns leid, allerdings war dies die einzige Möglichkeit, den Rückstau noch einigermaßen abzubauen und die Voranmelder:innen nicht zu sehr zu beeinträchtigen.
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Ein großes Danke an alle Helfer:innen für die Anstrengungen und eure Flexibilität mit der Mittagspause!
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Im Laufe des mittleren Nachmittags war es uns dann wieder möglich auch unangemeldete Besucher anzunehmen.
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Nach Auswertung unserer Anmeldeformulare konnten wir bei dieser Veranstaltung auch eine etwas geringere Erfolgsquote als üblich verzeichnen. Wir führen das ua. auch auf den hohen Besucherandrang zurück, der bei den Helfer:innen möglicherweise zu mehr Stress als sonst geführt hat.
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Bei einem fehlgeschlagenen Reparaturversuch kam es leider zu Meinungsverschiedenheiten und Missverständnissen zwischen Reparaturhelfer und Besucher. Vor Ort wurde der Konflikt zwar beendet, allerdings nicht zur Zufriedenheit beider Seiten. Im Nachgang wurde Feedback von Besucher- als auch Helfer-Seite erhalten bzw. eingeholt und wir werden versuchen, in Zukunft bei ähnlichen Situationen anders/besser zu reagieren.
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Für Helfer:innen heißt das: bei Spannungen oder Meinungsverschiedenheiten ohne Scheu weitere Helfer:innen als neutralere Vermittler hinzuzuziehen.
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Es kann und soll sich auch frühzeitig ans organisatorische Team gewendet werden, damit wir Unklarheiten oder Differenzen so früh wie möglich einfangen und eine negative Erfahrung für beide Seiten weitestgehend reduzieren können.
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Das Mittagessen beim Lokal im Center West war wieder ausgezeichnet. Eine der Servicekräfte schien mit unserem mehrstündigen "Rotieren" während der Mittagspause (sowohl Personen als auch Tische) aber stark gefordert, was zu ein paar Verzögerungen und Verwechslungen geführt hat.
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Bei unserem nächsten Termin werden ein anderes Lokal wählen. Das ist aber nicht wegen der genannten Verbesserungsmöglichkeiten, sondern um alle Lokale m Center gleichmäßig zu besuchen und kennenzulernen.
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Beim Zusammenräumen bzw. Rücktransport des Equipments ist leider aufgefallen, dass viele Teile unseres Inventars sich nicht in den Transportkisten befand, wo sie herausgenommen wurden.
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Wir bitten alle Helfer:innen das Equipment nach dem Reparaturversuch wieder in die selben Kisten zurückzuräumen, aus denen es geholt wurde. Uns ist natürlich klar, dass das nicht immer möglich sein wird, wir werden daher probieren, eine eigene "Unsortiert" Kiste hinzuzufügen, in die Equipment gegeben werden kann, wo die Ursprungs-Kiste nicht klar ist oder das evtl. noch nie einsortiert wurde.
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Nach der Veranstaltung hat uns Feedback erreicht, dass einige unterbrochene Reparaturversuche selbstständig nach der Veranstaltung von den Besucher:innen erfolgreich fertiggestellt werden konnten, was uns besonders freut.
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Feedback Veranstaltung 9.3. Button Festival
Eine kleine Gruppe von uns war am Button Festival in Graz vertreten, um den Besucher:innen des Festivals unsere Initiative näher zu bringen und auch kleinere Reparaturversuche an Videospiel-Equipment durchzuführen.
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Die Nachfrage an Reparaturversuchen war nicht so groß, dafür wurden mit einer Reihe von Besucher:innen Diskussionen um das Thema Repair Café geführt und auch mehrere Interviews mit uns abgehalten.
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Nächste Termine Hauptveranstaltungen
Folgende nächsten Termine der Hauptveranstaltungen wurden besprochen und bestätigt:
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- 4. Mai, auf der TU Graz, Zusatzangebote: Rad-Reparaturstation, Näh-Workshop
- 6.Juli, im Center West
Der nächste Termin im Mai wird in Kürze separat angekündigt, der Termin im Center West wird noch mit diesem abgesprochen.
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Anfragen / Externe Termine
Ein paar Helfer unserer Gruppe werden zusammen mit TU/HTU/Oikos eine Reparaturveranstaltung speziell für Fahrräder im Zuge der Sustainability Week anbieten.
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- 13.4. HTU Bike Repair (by RC Graz)
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Diese Veranstaltung ist für kleinere Reparaturversuche (zB. Seile einstellen, Bremsen richten) gedacht (für größere Reparaturversuche sollte unsere Veranstaltung am 4.5. besucht werden).
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Folgende weitere Termine sind auf unserer derzeitigen Liste:
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- 15.6. Reparaturmeile Geco Festival (Mariahilferplatz)
- 20.9. Reparaturmeile Re-Use Herbst (Ressourcenpark?)
- 30.10. RepairCafé/Workshops im Kindermuseum, Spielzeug reparieren
- 19.2.2025 RepairCafé/Workshops im Kindermuseum, Spielzeug reparieren
Equipment / Ausstattung
Wie oben bereits erwähnt, werden wir versuchen eine allgemeine Kiste hinzuzufügen, die helfen soll, Unordnung des Equipments bei Neuanschaffung oder Rückräumen zu vermindern.
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Weiters wurde besprochen, die Inhalts-Listen bei jeder Inventar-Kiste in größerer Schrift auszudrucken, sowie ein groß ausgedrucktes Foto des (ausgeräumten) Inhalts beizulegen.
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Wir halten auch noch Ausschau nach zusammenlegbaren Folder-/Werbe-Ständern, die wir zur Präsentation unserer Flyer/Kärtchen/Infomaterial während unserer Veranstaltungen nutzen können.
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Helfer:innen- / Unterstützungs-Themen
Es gab die Anfrage, ob bei der nächsten Veranstaltung auf der TU wieder ein Workshop zum Umgang mit Nähmaschinen gemacht werden kann. Die Anfrage wurde an die Helferin weitergeleitet, die dies dankenswerterweise inzwischen wieder bestätigt hat :-)
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Bisher gab es noch Unklarheiten, wie Aufwendungen für das Repair Café Graz rückerstattet werden, für die keine Belege existieren (zB. Kauf über willhaben, etc.). Das wurde geklärt.
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Zur Rückerstattung solcher Aufwendungen bitte ein EMail an unseren Schatzmeister Reinhard, mit Liste der Aufwendungen, jeweilige Kosten und wann sie wofür angefallen sind. Auch die IBAN, auf die die Rücküberweisung der Kosten danach stattfinden soll. Nach einer kurzen Prüfung (Aufwendungen müssen im Vorfeld mit dem Orga-Team geklärt worden sein) wird der Betrag erstattet.
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Weiters ist die Organisation des Besuchs der Reparaturstadt am 24./25.5. in Kiel fortgeschritten. Hier sind Plätze freigeworden die wir versuchen zu besetzen. Den Helfer:innen unserer Gruppe wurde dazu bereits eine weitere Möglichkeit kommuniziert.
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Kommunikation / Präsentation
Wir wurden darauf hingewiesen, dass es bei unserer Website auf der Terminübersicht bei einigen Nicht-Chrome Browsern Probleme gibt (genauer: strengere Sicherheits-Regeln verhindern das Laden der Terminübersicht von google.com). Eine abschließende Lösung wurde zZt noch nicht gefunden, es wurden aber auf der Seite alternative Links bereitgestellt, die für diese Browser/User zumindest eine Alternative zur Terminansicht ermöglichen.
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Eines der am Button Festival mit uns geführten Interviews ist bereits zum Nachhören verfügbar.
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Den Ausschnitt von Radio Helsinki - "Blind Date" (von Patrick Zündel) könnt ihr unter https://cba.media/655703 ab Minute 25:25 nachhören. Vielen Dank dafür!
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Bei der vergangenen Veranstaltung haben wir den neuen Formular-Vorschlag mit der Hälfte der Reparaturversuche probiert. Seitens der Besucher:innen haben wir dazu nicht viel Feedback bekommen, von den Helfer:innen kamen aber einige weitere Vorschläge zur Verbesserung des neuen Formulars.
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Von einer anderen Repair Café Gruppe kam die Frage, ob es Sinn macht, eine RC-Initiativen-übergreifende WhatsApp-Gruppe zu gründen, in der Anfragen an Helfer:innen gestellt werden können, sollte es zu Engpässen bei Veranstaltungen einzelner Gruppen kommen.
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Das Thema wurde ausgiebig behandelt und die Vor-/Nachteile diskutiert. Unser derzeitiger(!) Standpunkt ist, dass wir daran eher nicht teilnehmen würden, da es den Helfer:innen eher das Gefühl vermitteln würde, "Dienstleister" zu sein und den einzelnen Gruppen die Verantwortung zum Aufbau einer eigenen lokalen Gruppe abnehmen würde.
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Ein Gegenvorschlag ist, dass Organisator:innen und Helfer:innen einzelner Gruppen auch andere Gruppen besuchen, was zum einen den KnowHow-Austausch befördern und zum anderen mehr zum Netzwerk-/Gemeinschaftsgefühl beitragen sollte. Es gibt mehrere Gruppen, die durch gegenseitigen Besuch auch Helfer:innen motivieren konnten, bei anderen Gruppen mitzumachen.
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Bei der Ankündigung unserer Veranstaltungen werden wir in Zukunft den Bei-Satz zur empfohlenen Anmeldung weglassen. Ziel ist, Besucher:innen zur Anmeldungen zu unseren Veranstaltungen zu motivieren, indem die Freiwilligkeit der Anmeldung nicht mehr explizit erwähnt wird. Es wird aber zZt. weiter keine Anmelde-Pflicht geben und unangemeldete Besucher:innen werden im Rahmen der Möglichkeiten weiterhin angenommen.
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In der Vergangenheit sind wir irgendwann von der Voraus-Planung der übernächsten Termine abgekommen (wozu wir nun langsam wieder zurückkehren). Dabei wurden auch die Termin-Vorschau-Flyer vernachlässigt, beim letzten Mal waren solche für die Besucher nicht verfügbar.
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Wir werden diese wieder bereitstellen.
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Die Repair Café Bewegung wird heuer 15 Jahre alt. Die Stichting Repair Café plant am Geburtstag am 18.10. in Den Haag ein Repair Café XL und bittet alle Repair Café Initiativen um einen Beitrag im Form eines "Wimpels", die dann während der Veranstaltung durch die Stadt aufgehängt werden sollen.
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Wir haben unseren Wimpel bereits und er wird der Stichting übermittelt! Danke an unsere textilen Zauberinnen :-)
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Allgemeine Organisation
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Bei der letzten Veranstaltung waren mehrere Helfer:innen längere Zeit mit Beratungen zum Umgang mit IT-Equipment (PC Anwendungen, Handy Platzprobleme, etc.) beschäftigt. Es kam die Frage auf, ob wir diese Probleme als Repair Café behandeln sollen/können, da diese zum einen keine Reparaturtätigkeit darstellen und zum anderen tw. sehr zeitintensiv sind (lange Laufzeiten bei Backups, Virenscans, Treiberproblemen, etc.).
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Wir haben uns darauf geeinigt, vorerst bei absehbar komplexen/aufwendigen Anfragen an darauf spezialisiertere Gruppen (zB. nowa, Digicafe/Café Digital der Stadtteilzentren, etc.) zu verweisen.
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Bei Textil-Reparaturversuchen sollen die Besucher:innen nach wie vor besser eingebunden werden. Zu diesem Zweck ist in unserem Inventar auch eine Nähmaschine vorhanden, die von den Besucher:innen genutzt werden kann/soll.
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Der Förderantrag für die Repair Café Förderung in Graz ist aus Zeitgründen derzeit noch offen.
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Sonstiges
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Es wurde eine Anfrage an die Kronenzeitung gestellt, ob es noch möglich ist den Info-Geber der fehlerhaften Termin-Ankündigung vom 29.2. herauszufinden bzw. zu kontaktieren.
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Das Repair Café Graz Team
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